215,6K подписчиков
Клиенты Альфа-Банка, которые находятся за рубежом, столкнулись с недоступностью онлайн-банкинга. Это не первый случай в российском финансовом секторе — до этого те же проблемы были у Тинькофф Банка и Сбера. Разобрались, почему банки ограничивают доступ, в чем предположительно может быть проблема и как подобрать VPN-сервис для обхода ограничений. Что происходит Клиенты Альфа-Банка, которые находятся за пределами России, с вечера 8 ноября не могут войти в приложение и в личный кабинет на сайте. При этом пользователи отмечают, что при смене IP-адреса на российский все работает без сбоев...
1 год назад
215,6K подписчиков
Карты Альфа-Банка выдаются на руки клиенту в неактивном состоянии. Чтобы карта начала функционировать в полноценном режиме, ее надо активировать. Рассказываем, как это сделать. Почему Альфа-Банк выдает неактивные карты Альфа-Банк, как и большинство других банков, выдает карты в неактивном состоянии в целях безопасности. Ведь пока карта неактивна, ни законный владелец, ни любой другой человек не сможет ей воспользоваться. Кроме того, банковские комиссии, например плата за обслуживание карты, списываются только после активации карточки...
11 месяцев назад
1,6K подписчиков
1. Хочется сменить Банк! Не так давно стал клиентом АльфаБанка. Был доволен сервисом, удобством использования, даже Личный Кабинет понравился. 02.07.2018 случилась неприятная ситуация, когда с карты повторно списали деньги за покупку, совершенную несколько дней назад. В чате, сотрудник Банка пояснил, что это ошибка из-за Эпл-пей, на выходных был сбой. Поехал в ближайшее отделение банка и через 2,5 часа удалось доказать, что списание ошибочно. Приняли заявление на оспаривание платежа, извинились,...
6 лет назад