Согласитесь, мало что может так выбить из колеи, как внезапная поломка на относительно новом автомобиле. Казалось бы, только начал привыкать к машине, а тут — засада. В этот раз неприятность подкралась незаметно: задняя передача на моей Lada Granta просто перестала включаться. Сразу отправился к дилеру, надеясь на быструю гарантийную замену или хотя бы честный ремонт. Но реальность оказалась жестче: вместо помощи — стандартная отписка со ссылкой на инструкцию и намеки на “особенности эксплуатации”...