Не торопитесь бежать в сервисный центр. Сначала попробуйте самостоятельно его включить.
В этом материале разместим несколько способов проверить работоспособность принтера. Если из перечисленных методов ничего не сработает - несите нам в сервисный центр RuPrinters...
Принтер полностью исправен, печатает. Но при подключении к новому компьютеру может не отображаться. То есть компьютер пишет, что новое устройство найдено и установлено, однако в Параметрах Windows во вкладке «Принтеры и сканеры» он отсутствует, а надо, чтобы он там был. Включение и выключение не поможет. Поиск и исправление ошибок тоже. Замена проводов тоже не решит проблему. Функция «Добавить принтер или сканер» тоже не дает результат. Это я однажды намучилась, когда купила ноутбук, подключила к нему принтер и не смогла ничего распечатать...