При оформлении ипотеки банк выдает вам график погашения. В даты, указанные в нем, вы должны вносить на счет ежемесячные платежи. Но что делать, если деньги на счете есть, а банк их не списывает и начисляет неустойку? Разбираемся на примере отзыва из «Народного рейтинга» Банки.ру. В дату платежа по ипотеке, 2 октября, банк не списал деньги со счета. При этом нужная сумма там была. По словам заемщика, он внес ее заранее. «Я обратился в контактный центр 14 октября. Сотрудник, ничего не решив, зарегистрировал обращение и рекомендовал ждать...

Бывает такое, что заранее погасишь ежемесячный платеж по кредиту в приложении Сбера или через сайт, банк спишет деньги и оставит символические платежи по процентам на определенный день. Положишь на карту деньги, чтобы с нее списали за кредит, когда будет платеж, но банк их не списывает. Потом через неделю узнаешь через смс от Сбера о задолженности и что банк списывает комиссионные, хотя деньги вы клали. Почему так происходит, что делать с несколькими кредитами в Сбере, если надоело каждый месяц отслеживать платежи — расскажем в статье...