Компания потратила неделю на написание регламента. Юрист согласовал. Руководитель разослал всем. Через месяц половина команды работает по-старому. Типичная реакция: люди безответственные, нужно больше контроля. Но если посмотреть честно — проблема почти никогда не в людях. Проблема в самом регламенте и в том как он внедряется. Большинство регламентов создаются чтобы защитить компанию юридически или отчитаться перед руководством. Язык — канцелярский. Структура — формальная. Конкретики — минимум. «Сотрудник...