Пунктуальность авиакомпаний - это важная составляющая их работы. Когда происходят какие-то сбои в работе, сопряженные с разными обстоятельствами, то здесь важно одно - заранее предупредить об этом. Например, о задержке вылета самолета из пункта А в пункт Б. Однажды "Победа" перенесла мой рейс из Москвы в Петрозаводск. Тут важно предупредить, авиакомпания знает, что случится задержка рейса. "Победа" за два дня до вылета предупредила пассажиров, что время вылета переносится. Если нет предупреждений...

Знакомые из Екатеринбурга, где расположена база "Уральских авиалиний", рассказывали мне, что в летать этой авиакомпанией в городе считается чуть ли не дурным тоном. Все стараются выбирать рейсы других перевозчиков, благо их в местном аэропорту Кольцово хватает. Парадокс заключается в том, что самолеты УА все равно при этом летают с хорошей загрузкой. За что же так не любят эту авиакомпанию в родном городе и почему я считаю ее достойной звания лучшей в России? Причин недовольства несколько. Главная из них - частые задержи рейсов...