Интернет-магазины - гениальное изобретение человечества. Но мы ими все время недовольны. То курьер опаздывает. То за доставку денег просят. То устроят распродажу, на которой купить нечего... Я успела поработать в нескольких интернет-магазинах. И знаю, что большинство претензий клиентов происходят из-за того, что они просто не понимают, как устроен бизнес-интернет-магазинов. Я попыталась собрать 5 наиболее распространенных жалобы на магазины, и разом за всех оправдаться. 1. Ваш курьер опаздывает уже на 15 минут! Как можно так безответственно относиться к своей работе...

Сегодня открыть интернет-магазин проще, чем когда-либо: готовые шаблоны и обилие обучающих материалов создают иллюзию легкого старта. Однако за этой видимой простотой скрывается жесткая реальность: более 50% торговых площадок прекращают свое существование уже в первый год работы. И причина не в отсутствии спроса или плохом товаре. Успех интернет-магазина определяется не только качеством продукции, но и тем, насколько удобно, понятно и убедительно вы представляете ее покупателю. В этой статье мы рассмотрим...