Телефон показывает значок Wi-Fi, сеть определяется как подключённая, но сайты не открываются, видео не загружается, а приложения бесконечно пытаются выйти в интернет. В первую очередь нужно понять, на каком участке возникла проблема. Это первая проверка, потому что она сразу отсекает половину возможных причин. Подключите к той же сети ноутбук, планшет или другой смартфон. Если интернет там тоже не работает, проблема, скорее всего, в роутере или у провайдера. Если остальные устройства выходят в интернет нормально, разбираемся уже с телефоном...