Утро, сотрудники приходят в офис, а 1С не открывается, общие папки недоступны, почта не работает. Первая мысль: не работает сервер. Прежде чем паниковать, есть несколько простых проверок, которые может сделать любой сотрудник за 15 минут. Часто они решают проблему, а если нет, то экономят время поддержке. Если проблема у одного человека, скорее всего, дело в его компьютере или учётной записи, а не в сервере. Частая причина: ночью отключали свет, ИБП продержал сервер какое-то время, а потом сервер выключился и сам не включился...