Shutterstock / FOTODOM / audiznam260921 «Нам очень жаль, что клиент столкнулся с такой ситуацией, это недопустимо. Мы оперативно рассмотрели обращение и в ближайшее время вернём полную стоимость товара покупателю. Мы уже проводим тщательную проверку всего пути этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось. Оформление возврата товаров из-за рубежа происходит через приложение — сотрудница пункта выдачи действовала по инструкции», — сообщили в Ozon. В маркетплейсе добавили,...
Россияне столкнутся с проблемами при оплате заказов с Озона С 1 ноября маркетплейс "Озон" изменяет правила оплаты заказов.Теперь большинство товаров нужно будет оплачивать при оформлении, без возможности расчета при получении. Исключение составят товары из категории fashion, включающей одежду, обувь, аксессуары и ювелирные изделия, которые требуют примерки перед покупкой, информирует РИА Новости.В компании пояснили, что постоплата остается только для тех категорий, где клиентам важно лично оценить товар перед оплатой. Для всех остальных позиций опция оплаты при получении будет недоступна, и покупатели смогут выбирать лишь предоплату при оформлении заказа. 💵RuBizOn — Новости для бизнеса