«Достаточно работать хорошо — и клиенты приведут друг друга» — этот принцип помогал 10 лет назад. Сейчас индустрия и поведение клиентов изменились. Почему полагаться только на сарафан — значит терять деньги, время и стабильность? Рекомендация — не старт, а только отправная точка. Клиент, услышав совет, идёт гуглить, смотреть соцсети и отзывы. Если ваше присутствие в сети пассивно, сарафан не превращается в клиента. Пример: Подруга порекомендовала вашу студию, а потенциальный клиент не нашёл актуальных фото — и записался к более «видимому» специалисту...