«Почему KPI не работают?» — диалог консультанта с собственником Друзья, здравствуйте! Тема KPI интересует меня очень давно и я занимаюсь ей, как минимум, с 2000 года. Сам разрабатывал и вводил KPI в компаниях, помогал это делать другим. Не хвалюсь, а делюсь... — Михаил, слушайте, я уже устал. Мы внедрили KPI: по производству, по складу, по продажам. На бумаге всё красиво, но люди либо гонятся за цифрой, либо вообще не понимают, зачем это надо. А результат? Ноль. — Знакомая история. Вы не первый, кто жалуется...

❤️5 причин, почему KPI не работают (и что с этим делать) Во многих компаниях KPI внедряют для галочки. Потому что “так надо”. Потому что “на тренинге сказали”. А потом удивляются, почему сотрудники их игнорируют. Разберёмся, что ломается чаще всего — и как можно иначе. 🔺 Ошибка №1. KPI не привязаны к реальности Часто встречается: маркетологу ставят "привлечь 10 клиентов", но при этом не дают бюджета на рекламу. Или продавцу — "выполнить план", но без чёткой воронки. ▪️ Правильно: сначала понять, что влияет на результат, и только потом формулировать KPI. 🔺 Ошибка №2. Никто не объяснил, зачем Если сотрудник не понимает, зачем именно ему бежать за этим показателем — он и не будет...