8 февраля 2024 года был заблокирован доступ в личный кабинет ПАО "Совкомбанк". Я позвонил в службу поддержки, и мне сказали, что есть подозрения на мошенничество и нужно подтвердить перевод. Соответственно, я подтвердил, что все операции проходили строго от меня, но блокировку всё равно не сняли. Сказали, что в течение дня со мной свяжется сотрудник банка. Однако никто со мной не связывался, и я решил лично, ещё раз, позвонить. Консультант сказал, что ничего сделать не может, поскольку моё дело в обработке, и посоветовал приехать в банк, чтобы снять средства со счёта. Я приехал в банк ПАО "Совкомбанк" по адресу ул...

Знаете, что самое раздражающее в интернет-банке для бизнеса? Когда простейшая операция — например, выписать карту сотруднику или открыть вклад — превращается в квест по поиску нужной кнопки в лабиринте вкладок. В итоге вы тратите время, звоните в поддержку и думаете: «Неужели так сложно сделать это понятно?». Кажется, Совкомбанк услышал этот внутренний диалог миллионов предпринимателей. Завершив ключевой этап модернизации, они не просто «обновили дизайн». Они заявили о стратегическом упоре на дистанционное обслуживание...