Когда жалуются, что не работает кнопка ctrl z в zbrush, в девяти случаях из десяти сочетание живо, а отматывать просто нечего — история пуста. ZBrush хранит шаги отмены в оперативке и молча подчищает их, когда памяти становится мало. Поэтому чинить надо не клавишу, а историю. По порядку, от частого к редкому. Открой палитру Preferences, найди подпалитру Undo History. Параметр Max Undo History задаёт, сколько шагов программа вообще держит; потолок — 10 000, и на практике этого хватает с огромным запасом...

Сначала проверяем корректность установки языков - переключаем язык щелкая на индикаторе языка на языковой панели. О том как найти пропавшую панель языков написано в статье по ссылке, если её нет на экране. Настроить или сменить переключение языка идем: Панель управления - язык и региональные стандарты - Языки и клавиатуры - изменить клавиатуру. Там выбираем закладку "переключение клавиатуры". Кнопка "Сменить сочетание клавиш". Смена языка ввода - указываем. Смена раскладки клавиатуры должно быть "Не назначено"! Определяем проблему...