Причины, по которым приложение IVI может не работать, могут быть разнообразными: Чтобы устранить проблему с неработающим приложением IVI, рекомендуется выполнить следующие действия:

Иначе не сможете отключить подписку. По звонку в подержку вас встречает робот, а в чате сотрудник прикидывается глухо-немым. Итак, обо все по порядку. Решила я подключить подписку IVI, тем более первый месяц предлагается бесплатно. У меня был выигран какой-то сертификат, возможно я по глупости подключила подписку по нему. А отключить теперь не могу! Если захожу в личный кабинет, подписка эта нигде не значится. Инструкция, как отменить подписку не работает-у меня попросту нечего отключать. Зато деньги исправно списываются аж за сутки до окончания подписки...