Вы когда-нибудь смотрели на свою группу ВКонтакте и чувствовали: что-то не так? Вроде и посты есть, и оформление сделано, а клиенты не идут. Или идут, но не те. Или приходят и уходят, не оставляя заявок. Знакомо? Я провожу аудит групп с 2015 года. За это время через мои руки прошли сотни сообществ — от магазина пряников до школы шахмат, от психологов до производителей мебели. И я точно знаю: в 90% случаев проблема не в том, что вы делаете что-то неправильно. Проблема в том, что вы не видите всей картины...