При работе с электронной подписью (ЭП) могут возникать ошибки. Причины бывают разные. Неприятные ситуации происходят, если: используется устаревшее программное обеспечение, срок действия лицензии КриптоПро закончился, рабочее место настроено неверно или неисправен ключевой носитель и многое другое. В статье подробно расскажем, как исправить возникающие ошибки в КриптоПро, компьютере и браузере при работе с электронной подписью. Самые популярные ошибки при работе с ЭП Ранее мы уже рассказывали про то, какие популярные ошибки могут встречаться в работе с электронной подписью...

Две классические проблемы под именами «не входит по электронной подписи в личный кабинет такой-то» и «не подписывает документ в личном кабинете» очень часто решаются обновлением браузера и cades-плагина, соответственно. Не всегда, но в 25-30% случаев обновление решает. Обновление браузера Настоятельно рекомендуем периодически следить за выходом обновлений браузеров с поддержкой TLS. Почему это важно? Из-за изменения к требованиям в работе протокола TLS (SSL) и обновления КС и КЦ глобальных сертификатов...