Сначала проверяем корректность установки языков - переключаем язык щелкая на индикаторе языка на языковой панели. О том как найти пропавшую панель языков написано в статье по ссылке, если её нет на экране. Настроить или сменить переключение языка идем: Панель управления - язык и региональные стандарты - Языки и клавиатуры - изменить клавиатуру. Там выбираем закладку "переключение клавиатуры". Кнопка "Сменить сочетание клавиш". Смена языка ввода - указываем. Смена раскладки клавиатуры должно быть "Не назначено"! Определяем проблему...
Были ли у вас такие ситуации, когда вам не нравилась настройка операционной системы по умолчанию? Когда для поиска решения проблем по неудобному интерфейсу приходилось искать гайды для настройки под себя системы? Лично у меня была такая проблема, которая возникала, когда я переключал язык переключения клавиатуры, например в текстовом редакторе Microsoft Word. Я прекрасно помню, что при нажатии сначала на клавишу Alt, а затем на Shift, у меня вместо переключения языка появлялось неведомое окно с очередной настройкой редактора...