Сначала проверяем корректность установки языков - переключаем язык щелкая на индикаторе языка на языковой панели. О том как найти пропавшую панель языков написано в статье по ссылке, если её нет на экране. Настроить или сменить переключение языка идем: Панель управления - язык и региональные стандарты - Языки и клавиатуры - изменить клавиатуру. Там выбираем закладку "переключение клавиатуры". Кнопка "Сменить сочетание клавиш". Смена языка ввода - указываем. Смена раскладки клавиатуры должно быть "Не назначено"! Определяем проблему...

Перейдя на относительно новый и устоявшийся пакет офисных программ, обнаружилась странная вещь – привычные сочетания клавиш (Ctrl+Z, Ctrl+C т.д.) не работают! Это шок! Привычка, записанная в подкорку дала сбой! Но ничего Всё можно исправить настроив всё самостоятельно. Давайте посмотрим, что поменялось в 2013 и 2016 версиях Office: Для начала забежим в «Параметры», далее в левой части окна настроек выбираем пункт «Настроить ленту» и в самом низу, в блоке «Сочетания клавиш»  жмём кнопку «Настройка»...