В этой статье опишу свой личный опыт. Суббота. Делаю заказ. Доставку указываю на воскресенье с 18 до 22. Воскресенье, время 22:40. Ни смс, ни звонка. Вообще ничего. Тишина. Звоню в Беру. Спрашиваю, что случилось? Внятного ответа не получаю, но доставку переношу на понедельник. При этом указываю, что заказ смогу принять только после 19:30. Понедельник 11:58. Звонит курьер и говорит, что через час привезет заказ. Я говорю, что заказ принять не смогу и буду решать вопрос с менеджером. Опять звоню в Беру...