У кого сегодня что-нибудь перестало работать из-за сбоя ИТ-инфраструктуры? Почта не открывается? База данных недоступна? Корпоративная система не запускается? А может, вместе с ней остановились процессы, которые ещё вчера казались совершенно обычными? Самое неприятное в таких ситуациях — даже не сам сбой. А момент, когда выясняется, что без одного сервиса не работает половина компании. Нельзя получить данные. Невозможно согласовать документ. Сотрудники не могут выполнить привычные операции. Клиент ждёт, сроки идут, а команда пытается понять, что делать дальше...