Клиент говорит, что написал отзыв, а в карточке компании пусто. Если отзывы на Яндекс Картах не публикуются, сначала стоит проверить срок модерации и сам текст: разберём, где искать причину, что исправить и какое сообщение переслать клиенту. Представьте: гость кафе похвалил завтрак, оставил отзыв и даже сообщил об этом администратору. Администратор открывает карточку. Обновляет страницу. Потом ещё раз, для убедительности. В такой ситуации я начинаю с простого: на какой площадке написан отзыв и сколько времени прошло...

Многие компании в недавнем прошлом, а именно около 2 лет назад, с удивлением обнаружили, что их репутация в Яндекс Картах подверглась серьезной корректировке. И даже те, кто обладал рейтингом в полноценные 5 звезд остались в лучшем случае с тремя. Произошло это из-за ужесточения политики модерации отечественного поисковика. Так куда же пропали отзывы на Яндекс Картах?  Как Яндекс проверяет отзывы? Одна из главных причин, по которой многие владельцы бизнеса столкнулись с проблемой практически массового удаления отзывов – низкое качество используемых для их размещения аккаунтов. Если раньше для...