В социальных сетях магазины встречаются с настоящим покупателем, который открыт в проявлении лояльности, критике или своём возмущении. Я имею ввиду искреннюю обратную связь (и ведь её достаточно много). Любой магазин, продавая те или иные товары, старается в описании затронуть все вопросы, которые могут возникнуть у покупателя, и заранее ответить на них. Так сказать, закрыть возможные возражения. Но иногда приходят очень интересные вопросы, о которых даже не догадываешься и ответить сходу коротко и однозначно не всегда получается...

Витрины косметических магазинов поражают своим многообразием. Однако прежде чем вас поздравят с удачной покупкой, вам придется сделать нелегкий выбор и, в первую очередь, расшифровать тайнопись на этикетках, дающих полную информацию о содержимом чудодейственных баночек, которые вы бы хотели унести домой в нарядном пакете. Покупка косметики – достаточно ответственный шаг, и решиться на него стоит после посещения косметолога. Специалист определит тип вашей кожи (нормальная, сухая, жирная, смешанная), проверит ее аллергенность, если есть проблемы, обозначит способы их решения...