Люди уверены, что имеют право на вычет, пока неожиданно не сталкиваются с отказом из-за формальности, о которой никто не предупреждал. Документы отправлены через личный кабинет или вместе с декларацией, статус то меняется, то зависает, а деньги не приходят. Иногда вместо выплаты прилетает отказ, и непонятно, где именно всё сломалось. Чаще всего проблема не одна, а в связке: право на вычет, корректность бумаг и данные в заявлении. С лечением и обучением особенно часто путаются плательщик, получатель услуги и коды в справках...