Недавно столкнулась с тем, что МТС заблокировал деньги на счете мобильного телефона, без предупреждения и законных оснований. Оказалось, что с данной проблемой столкнулись тысячи, а то и десятки тысяч людей. Ситуация состояла в том, что я перевела с карты одного из банков на телефон достаточно крупную сумму денег. Оттуда деньги я перевожу на карту МТС. Почему не сразу с карты на карту? Потому что так мне удобнее, и комиссия меньше. Так я делала уже на протяжении нескольких лет, но в этот раз МТС поставил запрет на использование денег...

Привет всем! Со мной приключился такой казус! Не далее как 14 мая в 07.45 я пополнил баланс телефона на 550 рублей по условиям тарифного плана "БЕЗЛИМИТИЩЕ" ( до этого больше месяца телефоном не пользовался - был в море не было связи и баланс не пополнял) Ровно через сутки приходит СМС от МТС: "15 мая, 09.18 не счете недостаточно средств пополните баланс и т.д." в этот же день я звоню в контактный центр, общаюсь с оператором. Диалог примерно такой: Я: " Здравствуйте! у меня такой вопрос - Куда делись деньги?" О(оператор контактного центра) - "Ваш баланс списался за апрель месяц" Я: " Но я не пользовался...