Понять, почему не приходят заказы, вы можете с помощью кнопки «Диагностика» в своём профиле в Яндекс Про. Нажмите на неё — и приложение выдаст вам список причин, которые могут блокировать работу. Чаще всего проблемы возникают в следующих случаях: 1. Вы не вышли на линию Заказы приходят, только когда в левом верхнем углу экрана горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты и не можете сейчас совершать поездки. Что делать: чтобы система снова предлагала вам заказы, вам нужно выйти на линию...

Заказы могут не приходить по ряду причин. После жалобы пассажира на нарушения по п.п. 1.7 и 1.8, доступ к сервису приостанавливается до выяснения всех обстоятельств. Если нарушение подтвердится, ограничение становится бессрочным...