"Мне не пришли результаты анализов в почту" 📧
Иногда мы сталкиваемся с запросами от пациентов, что в почту не пришли результаты анализов или осмотр врача. В таких случаях мы рекомендуем вам проверить папку Спам, т.к. некоторые почтовые серверы могут блокировать письма. В связи с работой Роскомнадзора по блокировке иностранных сайтов и браузеров, клиника не может гарантировать приход анализов на электронную почту. Рекомендуем оставить в регистратуре российскую электронную почту (yandex, mail и др.) Если получилось так, что вы не указали электронную...
Печальное
Многие люди желают получить анализы на электронную почти и потому пишут адрес. Адрес с лаборатории расшифровывает компьютер, поэтому зачастую почта вносится неправильно и письма не приходят. Поэтому пациенты звонят нам, мы перепроверяем почту, меняем неправильные буковки и отсылаем результаты вручную. Но это присказка, сама история начинается позже. Итак, звонок, не пришли анализы. Мол, муж сдавал анализы всякие, нужные для получения гражданства, а результатов нет. Я проверяю базу лаборатории, а там странная непонятная надпись и результата нет. Звоню уточнить, мне говорят анализ переделывают, результат будет позже...