Почему на Авито пропадают отзывы?
Приветствую, друзья! Скажите честно, у кого из вас на Авито пропадали отзывы? Хорошие, честные, от реальных покупателей? Да, такое бывает, и я решил рассказать, почему Авито бывает так несправедлив. Палец вверх? ...
1427 читали · 3 месяца назад
Негативные отзывы на Авито - как реагировать и надо ли отвечать?
Думаю, что чем больше у вас продаж с Авито, тем выше вероятность рано или поздно получить негативный отзыв. Негативный отзыв - это не всегда значит, что вы сделали что-то не так. Это может быть просто реакция клиента или его восприятие ситуации (покупки или срыва сделки). Есть еще такая версия (поговорка), что “довольный клиент расскажет о вашей услуге/продукте трем людям, а недовольный - одиннадцати”. Я не знаю откуда взялись именно эти цифры, но говорят, что это посчитали маркетологи. Заметили, что негативные отзывы под статьями читать интереснее)) они более увлекательны...