История с появлением задолженности началась в марте прошлого года. Пришла квитанция на оплату газа. В ней неожиданно появилась графа «долг». Сумма – чуть больше тысячи рублей. Сразу набрал номер районного участка, ведущего учёт платежей. Заявил, что задолженности нет, - на что милый женский голос обещал разобраться. Наверно, следует пояснить, что проживаю за тридцать км от районного центра, в селе. Пенсионер, плачу за газ регулярно. Задержки в оплате случались, но не более пары раз, - возникала необходимость в срочных расходах...

Пишет Инна С.: «Я получила ноябрьскую квитанцию об оплате газа и увидела в ней дополнительную сумму 5 рублей в качестве оферты (предложения заключить договор. — Прим. ред.) на внут­риквартирное обслуживание газового оборудования. Сотрудники газовой службы по телефону 458-83-52 сообщили, что годовая плата за это обслуживание в моей квартире с газовой колонкой и четырехконфорочной плитой составит приблизительно 900 рублей. Там же сказали, что данная сумма не будет включена в ежемесячные платежи, а...