Недавно оператор Теле2 предложил новый сервис. Биржа. По-моему, очень своевременный сервис. Я внимательно ознакомился со всеми условиями работы этого сервиса. Форма информирования, предложенная Теле2, вопросы-ответы, вполне удобная...

1. Обратитесь к оператору. Он обязан проверить причину закончившегося трафика и, в случае выявления недобросовестных действий, компенсировать трафик или даже вернуть деньги за услугу. 2. Запросите детализацию. Сделать это можно либо в личном кабинете, либо посетив один из офисов оператора. Так вы увидите, за какие услуги и в какой период произошло списание трафика. Попросите распечатать историю списаний (на будущее). 3. Подготовьте претензию. В ней подробно, в письменном виде, укажите все обстоятельства того, почему вы не согласны со списанием денежных средств/трафика с вашего счета...