Электронный кошелёк не вытащат из кармана, его нельзя забыть в кафе или обронить в метро. С ним могут возникнуть сложности (например, если вы забыли пароль, логин или сменили номер телефона), но всё можно решить парой кликов, обращением в службу поддержки или визитом в офис...

К нам в редакцию обратился пользователь сервиса онлайн-платежей от Яндекса. Он владеет электронным кошельком около 10 лет, но недавно его заблокировали без объяснения причин. И предложили открыть новый. Разбирались, в чем логика. Вот что рассказал Борис Колесников: «Мне пришло письмо от Яндекс.Денег — „Это официальное уведомление о том, что через 10 календарных дней ваш кошелек ***20 будет закрыт. Соглашение об использовании сервиса при этом считается расторгнутым“. Естественно, я сразу связался со службой поддержки для выяснения причины закрытия счета»...