28,6 тыс читали · 2 года назад
Не могу зайти на Госуслуги, хотя ввожу правильный пароль: что делать?
Если вы уверены, что вводите правильный логин и пароль, значит, вы попали под автоматическую блокировку от Госуслуг. Но пугаться этого не нужно. В середине июля Госуслуги рассылали на e-mail пользователей сообщения о необходимости сменить пароль, если он не менялся более 5 лет. Кто-то проигнорировал сообщение, кто-то — не заметил или пропустил. С 21 июля такие пользователи не могут войти в аккаунт со старым паролем. При попытке залогиниться появляется сообщение: «Неверные логин или пароль»...
❗️Как восстановить доступ к Госуслугам
Если забыли пароль от Госуслуг, его можно восстановить. 🔹 Онлайн на портале. Пароль можно восстановить по номеру телефона или электронной почте, которые привязаны к вашей учетной записи. Если она подтвержденная, (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2) можно указать данные паспорта, СНИЛС или ИНН. Портал предложит установить новый пароль. 🔹 В центре обслуживания клиентов. Для восстановления пароля нужно показать сотруднику центра паспорт и СНИЛС. Это не только МФЦ — можно выбрать любой удобный центр обслуживания...