Многие клиенты «Госуслуг» столкнулись с проблемами при работе на официальном сайте, а также в мобильном приложении. Причин таких сбоев может быт несколько. Рассмотрим основные. Новые меры безопасности С 1 октября вход в профиль в «Госуслугах» усложнен, поэтому войти в личный кабинет как прежде не получится. Дело в том, что именно с этой даты начали действовать поправки в законодательство, которые вводят обязательную двухфакторную аутентификацию. Теперь помимо пин-кода приложение или сайт будут просить подтверждение личности через СМС или по биометрии, сообщает ТАСС...

Госуслуги почему-то всегда ломаются в самый неудачный момент: нужно срочно оплатить штраф, показать документ или подписать заявление, а приложение крутит загрузку, пишет, что сервис временно недоступен, или вдруг решает, что у вас нет интернета. Первое желание в такой ситуации — удалить приложение, переустановить его и сменить пароль. Но я бы не спешил: часть таких поломок телефоном не исправить вообще, а другую можно убрать за пару минут, и способ там совсем не очевидный. Я собрал проблемы, с которыми люди сталкиваются чаще всего, и для каждой из них нашёл рабочее решение...