Словосочетание «цена по запросу» вызывает множество эмоций у потенциальных клиентов онлайн-магазинов и фолловеров Instagram-брендов. Чаще всего это недоумение, раздражение и разочарование. При этом не сообщают цены на товары в соцсетях — а иногда и на сайтах — многие: от марок украшений ручной работы до модных домов с мировым именем. Разбираемся, что стоит за этим явлением. И пытаемся понять, как долго еще нам это терпеть. Раздражающий фактор Инстаграм-магазин — едва ли не главное явление интернет-торговли последней пятилетки...

Как часто, когда вы хотите узнать цену на странице бренда на симпатичные кроссовки или рубашку, вы видите фразу «ответили в директ». Порой это раздражает: почему клиент должен прикладывать усилия, чтобы приобрести товар, если продать его — задача продавца? Так отчего же бренды идут на этот шаг, зная о недовольстве покупателей? Почему не пишут цены? Считают свой товар дорогим. Предположим, вы зашли на страницу бренда и увидели идеальный свитер — вы давно такой хотели. Но подпись под фотографией слегка...