В «Теле2» придумали отличный ход для своих абонентов, те минуты и ГБ, что вы не израсходовали за месяц, накапливаются, вы можете воспользоваться ими позднее. Достаточно только не уходить в минус, и тогда ваши накопления будут в безопасности. Маркетинговый ход отличный, но он имеет подводные камни для самого оператора, у многих людей накапливается неприличное количество минут, которые каким-то образом нужно стерилизовать. Решением этой задачи стала акция, в которой минуты можно обменивать на кофе, акция безо всяких скидок удачная и полезная...

Начну с небольшой предыстории. Так сложилось, что однажды мне пришлось уехать из Перми в Москву. Там я прожил несколько лет и потом вернулся обратно в родной город. Несколько лет назад сотового оператора Теле 2 в Москве ещё не было. Он был только в регионах. Затем в сети магазинах "Пятёрочка" начали появляться стойки Теле 2. И я даже там успел поработать. На долгосрочную перспективу я не рассчитывал, но попробовать попробовал. Работал по 12 часов в смену по несколько дней подряд. Работа заключалась в консультировании клиентов по услугам связи...