Принтер Эпсон не печатает чаще всего из-за одного из пяти сбоев: засохшие чернила в головке, зависшая очередь печати, слетевший драйвер, переполненный счётчик памперса или аппаратная поломка узла подачи. Добрая половина этих случаев решается без разборки устройства, и я каждый раз напоминаю клиентам проверить сначала программную часть, прежде чем везти принтер в сервис. Впрочем, бывают случаи когда программные методы не помогут. Вот один из них, разобью по шагам, что было и что с этим сделали. Пришёл клиент с Epson L3101...

Принтер не печатает цветным цветом, хотя краска есть, чаще всего это не поломка, а одна из нескольких типичных ситуаций: засохшие дюзы печатающей головки, неверные настройки драйвера или чип картриджа, который "думает" что пустой. За годы работы с оргтехникой я встречал этот симптом сотни раз, и почти всегда причина оказывается не там, где её ищут. Принесли ко мне Epson L3250. Хозяйка, дизайнер, работает из дома, говорит, что принтер внезапно начал печатать только чёрным. Причём текст выходит нормальный, чистый. А всё цветное, будто принтера нет. Просто белый лист. Чернила в баках есть, она только что заправила...