Недавно довелось мне лететь Уральцами из Барнаула в Москву. Рейс был утренний, погода прекрасная, ничто не предвещало беды. Я не летала Уральцами давно, после истории с насильно проданным мне сэндвичем, немного их сторонилась. Но вот опять увидела относительно недорогие билеты и решилась купить. В этот раз, кстати, никто мне питание насильно в билет не запихивал – видно, все-таки сервис улучшают. Я приехала в аэропорт за 3 часа, на табло мой рейс горел красным цветом – задержка на час. Я вздохнула, но не расстроилась...

Знакомые из Екатеринбурга, где расположена база "Уральских авиалиний", рассказывали мне, что в летать этой авиакомпанией в городе считается чуть ли не дурным тоном. Все стараются выбирать рейсы других перевозчиков, благо их в местном аэропорту Кольцово хватает. Парадокс заключается в том, что самолеты УА все равно при этом летают с хорошей загрузкой. За что же так не любят эту авиакомпанию в родном городе и почему я считаю ее достойной звания лучшей в России? Причин недовольства несколько. Главная из них - частые задержи рейсов...