Пунктуальность авиакомпаний - это важная составляющая их работы. Когда происходят какие-то сбои в работе, сопряженные с разными обстоятельствами, то здесь важно одно - заранее предупредить об этом. Например, о задержке вылета самолета из пункта А в пункт Б. Однажды "Победа" перенесла мой рейс из Москвы в Петрозаводск. Тут важно предупредить, авиакомпания знает, что случится задержка рейса. "Победа" за два дня до вылета предупредила пассажиров, что время вылета переносится. Если нет предупреждений...