Давно уже не открывала споры на AliExpress. Раньше все было максимально просто и никаких вопросов у меня не возникало. Последние месяцы я исправно получала заказанный из Китая товар и делать возврат денег не приходилось. Но один из последних заказов до меня так и не дошел. Заказала 3 ремешка для фитнес браслета. Заказ был оформлен 4 ноября. 18 января был последний день, когда заказ может прийти. 16-го числа я попыталась открыть спор, но мне на экране высветилась табличка, что по их данным у меня товар скоро будет и спор открыть не удалось...

В этой статье мы поговорим об основных правилах ведения спора на Алиэкспресс. Процедура спора существует для того, чтоб покупатели, недовольные качеством товара или обслуживания, могли вернуть деньги обратно. На Алиэкспресс все как в обычных магазинах – защита прав потребителя, доступные возвраты и так далее. В каких случаях можно открывать спор Как открывать спор В личном кабинете в разделе «Мои заказы» возле интересующего заказа нажмите на кнопку «Подробнее» и на открывшейся странице проверьте, сколько времени на счетчике защиты покупателя...