Для использования приложения «Сбербанк Онлайн» достаточно один раз установить его на смартфон через магазин App Store или Google Play, после чего пройти процедуру авторизации в своей учетной записи, и после этого можно начинать полноценно пользоваться встроенными в него функциональными возможностями. Однако, как оказалось, у пользователей этого программного обеспечения начали массово исчезать банковские карты с деньгами, то есть они просто перестают отображаться в приложении. В итоге, как следствие, все выглядит так, словно банк отвязал карточку от аккаунта и ей стало невозможно пользоваться...

Перевод средств в "Сбербанк онлайн" временно недоступен, сообщили в Сбербанке. "По техническим причинам вы не можете выполнить данную операцию. Пожалуйста, повторите попытку позже", — говорится в сообщении в приложении. Интерфакс со ссылкой на клиентов Сбера уточняет, что невозможно перевести средства ни внутри банка, ни в другую кредитную организацию по системе быстрых платежей. Пользователи российской версии сервиса Downdetector также сообщают о масштабном сбое. В пресс-службе Сбера позже сообщили (13:26 по мск) , что все сервисы мобильного приложения Сбербанка "работают в штатном режиме"...