Вы открываете «Госуслуги», чтобы записаться к врачу или проверить штраф, — а на экране белая страница или бесконечное крутящееся колёсико. Особенно обидно, когда под рукой только телефон, а время уже поджимает. Хорошая новость: в большинстве случаев это не «сервер лёг» и не поломка телефона. Чаще всего виноват старый кеш приложения, устаревшая версия или обычный сбой связи. И то, и другое, и третье лечится за пару минут прямо с телефона. Ниже — конкретные шаги, отдельно для Android и iPhone. Прежде чем лезть в настройки, убедитесь в трёх простых вещах...