Вызов с подъезда до квартиры доходит, разговор слышен, вы нажимаете кнопку открытия — и гость всё равно стоит под дождём. Кажется, раз звук работает, проблема в трубке. Но в домофонной системе разговор и управление замком проходят через разные узлы. После сырой погоды сбой может проявиться на двери, в панели вызова, в замке или в квартирном устройстве. Одного удачного звонка недостаточно, чтобы назначить виновного. Сначала уточните результат на месте. Гость слышал щелчок у двери после нажатия кнопки?...

Если вы возите заказы, то за последние недели могли увидеть в приложении новую кнопку — «открыть домофон». Нажимаешь, дверь щёлкает, заходишь. А могли и не увидеть ни разу. И в этом вся путаница: в чатах одни пишут «постоянно так открываю», другие — «что это вообще такое?». Разберёмся, откуда кнопка взялась, почему она есть не у всех и что делать там, где её не будет никогда. Функция появилась в приложении курьера: когда вы подходите к нужному подъезду, приложение само отправляет сигнал на разблокировку двери...