Встречается, что при попытке установки обновления форм документов (РСВ и т.П.), Система просит установить некий sbislauuncher. Где его взять— не совсем понятно. Найти в интернете достаточно нелегко. А все дело в том, что этот лаунчер хитро спрятан в недрах сайта системы под другим именем...

Предположим, что вам звонит инспектор ФСС и говорит, что вы не обрабатываете в СБИС извещения ПВСО. Вы заходите на вкладку "Пособия и больничные" и там действительно извещения нет. Но если зайти в фильтр и поменять в отборе "Все" на "Служебные"... то видим, что есть документ "Список сообщений" с типом "Извещение ПВСО". Если зайти в него и нажать на "Извещение ПВСО", то ничего не происходит. При этом сверху будет указан статус. Он может иметь варианты "Запрос отправлен" / "Не принят к обработке" / "Ошибка при доставке" / "Отказ"...