Каждый бизнес, работающий с 1С, хоть раз сталкивался с неприятной ситуацией: после очередного обновления что-то перестало работать. В идеале обновления должны повышать стабильность и актуальность системы, но на практике часто после обновлений что-то перестает работать. Доходит до того, что пользователи панически боятся обновлений и откладывают их как можно дольше​. «У нас даже типовая 1С ломается после обновления!» — такую жалобу мы нередко слышим от клиентов. Почему же так происходит, что даже «коробочная»...

Обновили 1С — а утром вся бухгалтерия в панике: — Отчёты не формируются. — Остатки показывает не те. — Платёжки вылетают с ошибкой. — А в некоторых местах вообще база не открывается. Вы стоите посреди офиса, чувствуете, как давление растёт, а внутри только один вопрос: «Почему это всегда случается именно сейчас?» При этом никто ничего не трогал. Просто поставили обновление, как обычно, как велит 1С. И наступил хаос, хотя вы просто нажали кнопку. А теперь вам нужно всё починить, объяснить, почему...