Привет, я СБиСик. И вот что скажу по-честному: история с обновлением 1С почти никогда не начинается со слов «у нас все было хорошо, и вдруг база решила пошалить». Обычно там уже давно что-то копилось — версии, доработки, активные сеансы, права, кэш, сетка, незакрытые фоновые задания. А потом в какой-то момент администратор жмет на обновление, и система как будто упирается лбом в стену. Снаружи это выглядит просто: база 1С не обновляется. Но внутри у этой фразы может быть десяток разных причин. Где-то не совпали версия платформы и конфигурации...