Самые популярные вопросы к сервисному инженеру с 1 по 10 мая (ч.2) Первая часть тут. 6. Почему не нажимается кнопка "пуск" на принтере? Много причин. Нужно проверить статус аппарата, чтобы понять, какая проблема у устройства. Если проблема отсутствие бумаги, закончился тонер - устраните её и печатайте дальше. В ряде случаев необходимо изучить логи аппарата - это может сделать только инженер. Обратитесь в авторизованный сервисный центр. 7. Какие неисправности позволяют списать оргтехнику в организации? Если вам необходимо списать оргтехнику и получить экспертное заключение - обращайтесь. Наши сервисные инженеры помогут. 8. Почему может быть плохое изображение после сканирования? Может быть загрязнена оптическая секция. Попробуйте очистить стекло экспонирования. Если не помогает - обратитесь к сервисному инженеру. 9. При захвате каждого листа бумаги принтер издаёт громкий звук. Может быть проблема с роликами или проводящими элементами. Диагностировать проблему и провести замену может только сервисный инженер. 10. Почему картридж из принтера и МФУ "отстреливает"? Возможна физическая поломка удерживающего элемента или выбран не подходящий картридж (например, не подходящий к данному устройству).