Почему не начисляются баллы за покупку в офлайн-магазине? Чаще всего баллы не приходят потому, что торговая точка не входит в список партнёров программы, карта не привязана к ней в личном кабинете или операция ещё не обработана банком — стандартный срок начисления от 1 до 5 рабочих дней. Проверить статус можно в разделе «История операций» → «Начисления» (в приложении банка) либо в личном кабинете программы лояльности на вкладке «Мои бонусы». Что сверить по порядку: карта добавлена в программу лояльности...