Как абонент «Теле2» потерял накопленные гигабайты мобильного трафика и не получил объяснения, как это произошло. Оригинал статьи Привет. Мне всегда было интересно, кто главный в отношениях между покупателем и продавцом. Тот, кто продает услугу, или тот, кто приобретает? Практический опыт показывает, что помимо потребительского терроризма существует и системный подход продавцов, которые считают виноватым во всем своего покупателя. Джентльменам принято верить на слово, а значит, никаких доказательств приводить не стоит...

Появление акции "вечные минуты и гигабайты" в Теле2 непосредственно связано с борьбой против Билайна и его тарифом Связь Z, о котором я недавно рассказывал. Главная фишка того тарифа как раз и заключается в том, что купленные минуты и ГБ не сгорают и действуют пока их не израсходуешь. Понятно, что у абонентов это вызывает исключительно положительные эмоции, когда то что ты купил не исчезает с уходом месяца, а хранится как в кошельке. Именно эту идею и решил перенять Теле2. Разберёмся насколько честной оказалась эта акция...