В ОС Windows 10 можно отключать звук стерео, а вместо этого будет работать только моно. Я с этим столкнулся, подумав, что мои наушники сломались, но потом также работать стали и другие. Пришлось разобраться с настройками и найти причину...

Обязательно найдёте почему нет звука в наушниках или колонках! Идём подряд и всё проверяем