Недавно ко мне обратилась знакомая с простым, но, как оказалось, довольно частым вопросом: «Почему в WhatsApp пропал звук уведомлений? Сообщения приходят, но я их не слышу». Сначала подумали на телефон — может, динамик? Но музыка играла, звонки проходили. Оказалось, проблема не в железе. И не у неё одной. Я решила разобраться — и теперь делюсь всем, что удалось выяснить. Иногда решение буквально под рукой. В мессенджере есть свой набор звуковых настроек, и если там что-то случайно отключилось — вы просто не услышите входящие сообщения...

Первым делом проверьте настройки приложений и системы. Часто смена параметров может закрыть стандартные аудиосообщения. Перейдите в настройки вашего смартфона, затем выберите "Приложения" и найдите мессенджер. В разделе "Уведомления" убедитесь, что все типы уведомлений активированы и уровень громкости настроен на желаемое значение. Далее рекомендуется проверить обновления программного обеспечения. Отсутствие последних обновлений может стать причиной проблем аналогичного характера. Перейдите в "Настройки", выберите "О телефоне", а затем откройте "Обновление системы"...