Пользователей маркетплейсов ждёт ряд сюрпризов при заказах с 25 ноября. В СМИ появилась информация о запрете на использование бесплатной услуги при получении товаров. Как сообщает "ПроГород", пользователям Wildberries с 25 ноября окончательно запретят бесплатно оказываться от товаров после их доставки в пункт выдачи. Даже если клиент не придёт за своим заказом. По прошествии срока хранения заказа в ППЗ с карты клиента будет автоматически списано 100 рублей за каждый товар. Причём это коснётся даже тех товаров, которые придут с браком...
Неделю назад столкнулась с тем, что при оплате товара пропала кнопка по кличке "При получении". То бишь остались только 2 тоскливых варианта оплаты: "Сразу" и "В рассрочку". Очень неудобно, понимаете ли. Обновила приложение ВБ - не помогло. Зашла к девочкам в пункт выдачи ВБ поинтересоваться. Не, не знают, не слышали. Естественно, написала в техподдержку ВБ: робот Лина отвечает, что все операторы заняты. Мол, как только кто-то освободится, то сразу накинутся на мою проблему. До сих пор никто не освободился, так и не ответили...