6,3K прочтений · 1 год назад
Статус "Оформлен" на Вайлдберриз не меняется долго
Почему статус «Оформлен» на Вайлдберриз долго не меняется? Чаще всего дело в том, что товар не могут найти на складе. Иногда возникают сложности с логистикой, иногда не хватает позиций для формирования заказа, в партии может быть обнаружен брак. Основные причины Как правило, после оформления заказа его статус постоянно меняется. Пользователь может отслеживать буквально каждый этап передвижения купленных товаров: вот они едут в распределительный центр, вот проходят сортировку и отправляются в пункт выдачи, вот они уже готовы к получению...
9K прочтений · 1 год назад
Как получить товар на Вайлдберриз без кода
Как получить товар на Вайлдберриз без кода из личного кабинета? Если по каким-то причинам вы не можете зайти в свой профиль через мобильное приложение или десктопную версию, расскажите об этом сотруднику ПВЗ. Для получения заказанных вещей нужно будет назвать ФИО и номер мобильного. Что делать, если кода нет? Буквально несколько лет назад покупатели вообще не переживали о том, как забрать заказ с Вайлдберриз без кода. Да, трехзначные коды для подтверждения покупки существовали уже тогда, но в некоторых случаях для получения товаров достаточно было просто сказать свою фамилию...